[Vol-users] Volatility pleads ignorance (aka "Nope, that window's not there")

Hi all, I have an interesting scenario where Volatility seems to be telling me a process isn't there. Using Volatility 2.3.1, memory sample is from Win7SP1x86 (in a virtualbox VM) with pagefile turned off and 512MB RAM. Win7SP1x86.png (attached) clearly shows the Win7 desktop with notepad open and DumpIt.exe running. Output from pslist shows: $ python volatility-read-only/vol.py -f memdumps/MEMTEST-PC-20140331-131312/*.raw --profile=Win7SP1x86 pslist Volatility Foundation Volatility Framework 2.3.1 Offset(V)  Name                    PID   PPID   Thds     Hnds   Sess  Wow64 Start                          Exit                           ---------- -------------------- ------ ------ ------ -------- ------ ------ ------------------------------ ------------------------------ 0x839afa20 System                    4      0     79      437 ------      0 2014-03-31 13:12:08 UTC+0000                                  0x84836278 smss.exe                268      4      2       29 ------      0 2014-03-31 13:12:08 UTC+0000                                  0x84f1b5c0 csrss.exe               344    336      8      333      0      0 2014-03-31 13:12:12 UTC+0000                                  0x84ef7d40 wininit.exe             380    336      4       79      0      0 2014-03-31 13:12:12 UTC+0000                                  0x84ef67a0 csrss.exe               392    372      7      187      1      0 2014-03-31 13:12:12 UTC+0000                                  0x84f04030 winlogon.exe            432    372      5      115      1      0 2014-03-31 13:12:13 UTC+0000                                  0x84e5fa80 services.exe            460    380     15      183      0      0 2014-03-31 13:12:13 UTC+0000                                  0x84f4d818 lsass.exe               468    380      7      444      0      0 2014-03-31 13:12:13 UTC+0000                                  0x84f4e7f8 lsm.exe                 476    380     10      142      0      0 2014-03-31 13:12:13 UTC+0000                                  0x84fd6bc0 svchost.exe             596    460     14      353      0      0 2014-03-31 13:12:15 UTC+0000                                  0x84fe2af0 VBoxService.ex          660    460     11      107      0      0 2014-03-31 13:12:16 UTC+0000                                  0x84ff7bb0 svchost.exe             712    460     11      229      0      0 2014-03-31 13:12:16 UTC+0000                                  0x85127858 svchost.exe             760    460     16      341      0      0 2014-03-31 13:12:17 UTC+0000                                  0x85197cc8 svchost.exe             888    460     21      433      0      0 2014-03-31 13:12:19 UTC+0000                                  0x851cf510 svchost.exe             936    460     45      796      0      0 2014-03-31 13:12:20 UTC+0000                                  0x847fe030 svchost.exe            1036    460     16      244      0      0 2014-03-31 13:12:21 UTC+0000                                  0x8511b388 svchost.exe            1128    460     17      350      0      0 2014-03-31 13:12:22 UTC+0000                                  0x851fe390 spoolsv.exe            1232    460     12      287      0      0 2014-03-31 13:12:23 UTC+0000                                  0x85212c30 svchost.exe            1268    460     24      316      0      0 2014-03-31 13:12:23 UTC+0000                                  0x852e3030 taskhost.exe           1744    460     10      173      1      0 2014-03-31 13:12:29 UTC+0000                                  0x852f2bc8 dwm.exe                1816    888      5       73      1      0 2014-03-31 13:12:30 UTC+0000                                  0x852f39d0 explorer.exe           1828   1788     34      876      1      0 2014-03-31 13:12:30 UTC+0000                                  0x84fe16d0 VBoxTray.exe           1940   1828     11       94      1      0 2014-03-31 13:12:32 UTC+0000                                  0x85335a48 GrooveMonitor.         1948   1828      4       96      1      0 2014-03-31 13:12:32 UTC+0000                                  0x84f34030 SearchIndexer.         1092    460     14      683      0      0 2014-03-31 13:12:40 UTC+0000                                  0x8537ad40 notepad.exe            1164   1828      1       64      1      0 2014-03-31 13:12:42 UTC+0000                                  0x8527fd40 SearchProtocol         1848   1092      8      275      0      0 2014-03-31 13:12:43 UTC+0000                                  0x853a08a0 SearchFilterHo         1780   1092      5       80      0      0 2014-03-31 13:12:43 UTC+0000                                  0x84eed030 DumpIt.exe             1844   1828      2       37      1      0 2014-03-31 13:13:12 UTC+0000                                  0x85104638 conhost.exe             540    392      2       58      1      0 2014-03-31 13:13:12 UTC+0000 notepad.exe can be seen: PID = 1164. Parent process is explorer and session is 1 - just as I'd expect. However, when I ran the windows plugin there was no sign of notepad in the output (windows.txt attached). Further, using the screenshot plugin it shows exactly what I'd expect except the notepad process is missing! (session_1.WinSta0.Default.png attached). If anybody has any ideas as to why this situation occurs I'd be really interested. A 7z'd version of the dump is only 82MB and it doesn't contain anything sensitive so I can make it available if needs be.